Ce recurs am în cazul unei plăci crăpate?

L-am construit acum 6 ani și plăcile mele se sparg pe podea pe alocuri. În timpul construcției, șapa lichidă așezată pe placa a crăpat din cauza căldurii, uscându-se prea repede. Faianțele mi-au spus că nu este nimic! Vă punem lipici pentru a vă consolida și nu se va mișca. Acum plăcile se crapă și faianța nu vrea să intervină. Întrebarea mea: există o soluție pentru a preveni crăparea plăcilor, îndepărtarea lor și înlocuirea? Și cum obții ca faianța să vină să facă reparațiile?

Se pare că plăcuța dvs. a fost lipită și nu sigilată. Aceste detalii sunt importante în ceea ce privește legea, deoarece tulburările în acest caz sunt excluse a priori din domeniul de aplicare al perioadei de zece ani, deci de la asigurarea pentru daune.

Spuneți faianței dvs. că a existat o manoperă defectă și că veți merge la instanța districtuală (procedura gratuită care nu necesită un avocat). Acest lucru ar trebui să-l facă să se gândească să vă ofere o soluție amiabilă.